Antes das tendências, resolva as pendências: o que ainda falta no RH das empresas?

por Gustavo Morcelli – Head de Marketing e Alianças da Techware

Ano após ano, somos bombardeados com inúmeras tendências na área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, não é mesmo? Só neste começo de 2025, já discutimos diversas delas aqui no blog da Techware. Muitas são recorrentes, afinal, uma tendência não é passageira como um modismo – ela tende a persistir por anos até se consolidar como uma prática padrão.

Quer um exemplo palpável que já faz parte da realidade corporativa? A atenção à saúde mental no ambiente de trabalho. Por anos, especialistas em RH alertaram sobre sua importância crucial, e hoje vemos claramente o impacto positivo nas organizações que a priorizaram. Mas o foco aqui não é sobre tendências, e sim sobre pendências.

Exatamente: aquelas questões que permanecem não resolvidas nas empresas. Aspectos que necessitam de ação ou aprimoramento urgente. E, surpreendentemente, alguns são tão fundamentais que é espantoso que muitas organizações ainda não os tenham implementado ou aprofundado adequadamente. A lista poderia ser extensa, mas vamos agrupar algumas, ciente de que cada tópico, por si só, mereceria um estudo aprofundado.

Sejamos francos: antes de (ou paralelamente a) se preocupar com as tendências, é vital manter-se atento às pendências. O objetivo aqui é destacar o que ainda requer atenção minuciosa no seu cotidiano empresarial, seja no curto, médio ou longo prazo. Sem abordar essas pendências que se tornaram essenciais, o risco de sua empresa enfrentar problemas sérios é significativo. É uma questão de sustentabilidade organizacional.

O que mudou nos últimos três anos?

1. Digitalização e automação

A automação de processos, impulsionada pela inteligência artificial, tornou o RH mais ágil e eficiente. Sistemas de gestão de talentos, softwares de recrutamento automatizado e ferramentas de People Analytics se tornaram essenciais para otimizar a tomada de decisão e melhorar a experiência dos colaboradores.

Pendências para mergulhar na tendência: Muitas empresas ainda não contam com uma plataforma tecnológica robusta de base que garanta integração total entre as aplicações e uma única base de dados; a tão sonhada SSOT (Single Source of True). Sem uma base de dados segura e disponível, projetos de AI e digitalização tendem a não dar os retornos esperados.

2. Trabalho híbrido e flexibilidade

O home office e modelos flexíveis se consolidaram. Empresas que não oferecem opções de trabalho remoto ou flexibilização de jornadas estão em desvantagem competitiva na atração e retenção de talentos.

Pendências para mergulhar na tendência: A descentralização do RH através de ferramentas de autogestão, com recursos de workflow de aprovações ainda não é uma realidade em muitas empresas de todos os portes. Resolver tal questão com a implantação de uma cultura de trabalho remoto e descentralizada com o suporte de uma ferramenta de gestão de pessoas acessível a todos, pode dificultar a implantação de estratégias de remote work.  

3. Employee Experience (EX) como prioridade

O bem-estar dos colaboradores está no centro das estratégias de RH. Benefícios personalizados, programas de saúde mental e desenvolvimento profissional passaram a ser diferenciais críticos.

Pendências para mergulhar na tendência: É claro que qualquer empresa pode oferecer uma ótima experiência de trabalho para todas as suas pessoas. Mas esta tarefa se torna muito mais fácil e eficiente com o suporte de aplicações que permitam a gestão operacional de todas as iniciativas de RH, assim como garantam às pessoas facilidade, clareza e formas de engajamento em todas as iniciativas. Tem muita empresa por aí cuja verdadeira “EX” ainda esbarra na ausência dessas ferramentas de base para a promoção de um ambiente verdadeiramente estimulante para seus colaboradores. 

4. Diversidade, equidade e inclusão (DEI)

Embora pareça haver um movimento na contramão da implantação de pautas de inclusão – e talvez essa seja a tendência para os próximos anos -, empresas que implementaram políticas reais e mensuráveis de DEI reportam maior sucesso na criação de ambientes mais inovadores e produtivos. Exemplo disso é a chinesa High-flyer criadora do DeepSeek, que explodiu no mercado de ações este ano e sustenta uma prática de contratar pessoas das mais diversas origens e experiências para compor seu time de trabalho e trazer novas perspectivas para a criação de produtos.

Pendências para mergulhar na tendência: Nesta área, estratégias passivas ou apenas simbólicas já não são aceitáveis. Se as empresas não abraçarem a responsabilidade e, de fato, criarem programas estruturais para que tudo flua naturalmente, dificilmente colherão os frutos dessas políticas.

5. Dados e People Analytics

A tomada de decisão baseada em dados trouxe mais precisão para a gestão de talentos. Ferramentas de People Analytics permitem prever turnover, mapear habilidades e identificar gaps na equipe de forma estratégica.

Pendências para mergulhar na tendência: o discurso se repete aqui. Para dar respostas adequadas e pertinentes à evolução da gestão de pessoas e dos negócios, empresas que não contarem com uma plataforma sólida e segura de dados de pessoas vão patinar para ter um “analytics” que traga resultados. Começar pela a implantação de um software de base para os dados de pessoas, como folha de pagamento e Core RH, os famosos HRIS (Human Resources Information Systems), é o caminho correto para ter sucesso nas estratégias de talent management e talent acquisition.

6. Digitalização da folha de pagamento

Garantir que os empregados sejam pagos de forma adequada, consistente, segura e transparente é essencial. A digitalização da folha de pagamento permite maior controle, automação e flexibilidade, reduzindo processos manuais e aumentando a eficiência operacional. É nela e nos sistemas de de HRIS que estão os dados primordiais de todas as pessoas. 

Pendências para mergulhar na tendência: Já virou um mantra: sem uma base sólida, robusta e confiável de processamento, armazenagem, integração e acesso facilitado e seguro aos dados, qualquer empresa vai enfrentar problemas para gestão atual de pessoas e planejamento para os desafios e oportunidades futuras. Soluções como o Rhevolution da Techware criam uma base sólida para o crescimento do RH e da empresa, oferecendo segurança, integração e agilidade no acesso às informações.

O que precisa ser resolvido imediatamente?

Se sua empresa ainda não se atualizou, é essencial agir rapidamente para corrigir pendências que podem estar prejudicando o crescimento do negócio e a satisfação dos colaboradores. Aqui estão algumas prioridades:

• Revisão dos processos de recrutamento e seleção: se sua empresa ainda depende exclusivamente de métodos manuais ou ferramentas não integradas para gestão de pessoal, é hora de investir em automação e IA para otimizar esse processo.
• Adoção de um modelo de trabalho flexível: reavaliar as políticas de trabalho remoto e híbrido, apoiado por ferramentas que o suportem, pode ser um diferencial na retenção de talentos.
• Atualização de benefícios e iniciativas de bem-estar: benefícios tradicionais podem não ser suficientes. Investir em programas de saúde mental, bem-estar financeiro e desenvolvimento profissional é essencial.
• Implementação de People Analytics: empresas que ainda tomam decisões de RH sem base em dados estão em desvantagem. Ferramentas de HRIS e de análise são cruciais para gestão de talentos mais eficaz.
• Fortalecimento das políticas de diversidade e inclusão: rever processos de contratação e desenvolvimento para garantir que a diversidade seja mais do que um discurso, mesmo que haja movimentos no sentido de extinção de algumas dessas práticas.
• Integração de sistemas e centralização de dados: ter uma base de dados integrada como um Single Source of Truth (SSOT) é essencial para garantir que todas as informações de RH estejam acessíveis e seguras. A utilização de APIs para integração entre sistemas permite um fluxo contínuo e confiável de dados, facilitando a tomada de decisão e a automação de processos.

Conclusão

O RH do futuro já chegou, e as empresas que ainda estão presas a processos desatualizados correm o risco de perder talentos, reduzir sua produtividade e comprometer sua competitividade. O ano de 2025 pode ser ideal para fazer uma auditoria interna e eliminar as pendências do passado, garantindo que sua gestão de pessoas esteja preparada para os desafios e oportunidades dos próximos anos.

A Techware pode ser a parceira ideal nessa jornada, oferecendo um sistema na nuvem que centraliza e automatiza processos, tornando a gestão de talentos mais ágil e estratégica. Com soluções de HRIS voltadas para atender o RH de ponta a ponta,  a Techware também oferece integração eficiente com os principais ERPs do mercado, permitindo a digitalização da folha de pagamento e a centralização de dados em um sistema robusto e seguro. Dessa forma, sua empresa pode otimizar a gestão de pessoas e garantir uma operação mais eficiente e alinhada com as exigências do futuro.